Condiciones Generales de Contratación (CGC)

1. Información del proveedor

Este sitio web (en adelante, el «Sitio Web») es operado por DRONECURSO.ES (en adelante, «nosotros» o «nuestro»). Nuestra oficina de contacto en España es:

DRONECURSO.ES
Calle Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Tel.: +34 912 345 678
E-mail: info@dronecurso.es

2. Ámbito de aplicación y base contractual

Estas Condiciones Generales regulan la relación jurídica entre nosotros y toda persona («Cliente», «usted») que adquiera contenidos digitales y/o productos físicos (en conjunto, «Productos») a través del Sitio Web. Al completar un pedido, usted acepta la versión vigente de estas CGC en el momento de la compra. Cualesquiera condiciones divergentes solo serán válidas si las aceptamos expresamente por escrito.

3. Productos, entrega y envío

Contenidos digitales se facilitan inmediatamente tras el pago mediante enlace de descarga, acceso en streaming o correo electrónico.

Productos físicos se envían dentro de España y la UE a la dirección indicada en el proceso de compra. Los costes y plazos de envío, así como los métodos disponibles, se muestran durante el checkout.

El riesgo de pérdida accidental de los Productos físicos se transmite al Cliente en el momento de la entrega al Cliente o a la persona que este designe.

4. Precios y pago

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA legal aplicable. Se ofrecen los métodos de pago mostrados en la tienda, a los que se aplican sus propias condiciones. El contrato se perfecciona cuando usted envía el pedido y nosotros lo confirmamos. El acceso a contenidos digitales o el envío de productos físicos se realizará tras la recepción del pago.

5. Derechos de uso sobre contenidos digitales

Tras el pago completo, usted recibe una licencia simple, intransferible y revocable para uso privado o interno empresarial. No está permitido copiar, revender, distribuir públicamente ni modificar los contenidos digitales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Garantía de devolución de dinero de 90 días

Todos los pedidos incluyen una garantía de satisfacción del 100 %: dentro de los 90 días naturales desde la compra puede solicitar el reembolso total sin indicar motivo.

Procedimiento

Envíe dentro del plazo de 90 días un correo a info@dronecurso.es indicando su nombre, número de pedido y la dirección de e-mail utilizada en la compra.
Contenidos digitales: una vez aprobado el reembolso, deberá eliminar permanentemente todas las copias y cesar su uso.
Productos físicos: devuelva el producto sin usar y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la aprobación, a la dirección de devolución que le indiquemos. Usted asume los costes directos de la devolución.

Exclusiones:

No se reembolsará en caso de incumplimiento de la cláusula 5 o uso abusivo/fraudulento.
Los derechos legales de garantía y desistimiento permanecen intactos.

Los reembolsos se realizan a la forma de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles tras la aprobación o la recepción del producto devuelto (si procede).

7. Derechos legales del consumidor

Sus derechos legales como consumidor, en particular conforme a la legislación española y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, no se verán afectados por estas CGC.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web y de los productos digitales están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso más allá de lo permitido en la cláusula 5 requiere nuestra autorización previa por escrito.

9. Contenido del usuario y código de conducta

Está prohibido subir o difundir contenido ilegal, difamatorio o dañino. En caso de infracción, podremos eliminar dicho contenido y/o suspender cuentas.

10. Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Sitio Web, aunque no podemos descartar periodos de mantenimiento, fallos técnicos o fuerza mayor.

11. Limitación de responsabilidad

En caso de negligencia leve responderemos únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y solo por los daños previsibles y típicos del contrato. Esta limitación no afecta a la responsabilidad conforme a la legislación de responsabilidad por productos ni a los daños a la vida, la integridad física o la salud.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su uso culposo del Sitio Web o de los Productos.

13. Modificaciones de estas CGC

Podremos modificar estas CGC por razones legítimas (p. ej., cambios legales o ampliación de nuestros servicios). Le informaremos de las modificaciones sustanciales con al menos 14 días de antelación por e-mail o aviso en el Sitio Web. Si no se opone o sigue utilizando el Sitio Web, se considerará que acepta las nuevas CGC.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho del Reino de España con exclusión de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia no se verán afectadas. Cuando la ley lo permita, el fuero exclusivo será Madrid; en su defecto, se aplicará el fuero legal correspondiente.

15. Contacto

DRONECURSO.ES
Calle Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Tel.: +34 912 345 678
E-mail: info@dronecurso.es